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Livraison gratuite au Canada pour toute commande de 85 $ CAD et plus.

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Conditions d'utilisations et de vente  — AV MUSE
 

1. Services et Clientèle
 

Nos produits et services (tarot, cristaux, articles proposés) s'adressent aux personnes averties. Ils sont offerts à titre de divertissement et de bien-être personnel. Les consultations ne remplacent en aucun cas un avis médical, financier ou juridique. Vous restez maître de vos décisions.
 

2. Tarifs et Paiement
 

  • Les prix sont indiqués en $ CAD.

  • Le paiement sécurisé s'effectue via les plateformes suggérées.

  • Pour les consultations, le paiement confirme la réservation de votre plage horaire.

  • Les certificats-cadeaux sont numériques (code unique) et envoyés par courriel après achat.
     

3. Annulations de rendez-vous
 

  • Les consultations ne sont pas remboursables. Un report de rendez-vous est possible avec des frais de 15 $.
    Si AV MUSE annule votre rendez-vous, vous aurez le choix entre un report gratuit ou un remboursement complet.
     

4. Responsabilités
 

AV MUSE ne peut garantir de résultats spécifiques, chaque cheminement étant unique. Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans vos coordonnées ou des problèmes techniques tiers. Merci de fournir des informations exactes et de respecter la propriété intellectuelle de nos contenus.
 

5. Respect et Contact
 

Les échanges sur nos réseaux doivent rester respectueux. Pour toute question ou suggestion :
avmuse@hotmail.com.
 

En utilisant nos services ou en achetant nos produits, vous acceptez ces conditions.

Politiques de confidantialité — AV MUSE
 

1. Protection de la vie privée
 

Chez AV MUSE, nous respectons votre confidentialité. Les informations recueillies lors de vos commandes ou réservations (nom, courriel, adresse) sont utilisées uniquement pour le traitement de vos demandes et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.
 

2. Expédition, livraison et retour
 

  • Traitement : Les commandes de produits physiques sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrables.

  • Frais : La livraison est gratuite au Canada pour toute commande de 85 $ CAD ou plus.

  • Responsabilité : Nous nous assurons que vos trésors sont emballés avec soin. AV MUSE n'est pas responsable des retards ou dommages causés par le service postal, mais nous resterons disponibles pour vous aider en cas de problème. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à annick.v@hotmail.com avant d'expédier le colis. En cas de bris lors du transport (ex: cristal cassé), veuillez nous envoyer une photo de l'article et de l'emballage dans les 48h suivant la réception pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
     

3. Propriété Intellectuelle
 

Tous les textes, images et logos présents sur ce site sont la propriété exclusive d'AV MUSE. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans notre autorisation écrite.
 

4. Modifications
 

AV MUSE se réserve le droit de modifier ses politiques à tout moment. Les changements seront effectifs dès leur publication sur le site.
 

5. Contact
 

Pour toute question concernant vos données ou votre commande : annick.v@hotmail.com.

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